VIP尊享热线:0373-7928888服务热线:0373-7689999

东新奥迪 新·悦俱乐部 
新乡东新奥迪4S中心——新·悦俱乐部简介

我们将秉承“以心悦心”暨以全心全意的****服务来满足您的一切需求,更以追求您的******愉悦为**终的目标。

    自东新奥迪“新●悦”俱乐部成立之日起,您既可以享受到我们为您专属定制的尊贵会员权益,也可以与各地奥迪车友会直接交流沟通,结识众多志趣相投的有识之士,将您的人际网脉拓展至全新疆域。更有内容丰富的活动以及为您精心挑选的高品质奥迪尊礼,与您的个性品味相映成辉,为您开启******品位人生。

新乡东新奥迪4S中心新·悦俱乐部热线:0373-3664036

新乡东新奥迪——新悦俱乐部章程

一、俱乐部入会须知
1.入会原则:自愿原则
2.入会条件:

1)拥有奥迪品牌非营运乘用车辆并遵守本俱乐部会员章程的个人或团体;
2) 有爱心,热衷于各种公益事业;
3) 具有团队精神;
3.入会手续办理:
办理入会手续时,持本人有效身份证、驾驶证、行驶证及车辆资料复印件(合格证、发票、保险、分期)须合法有效、准确无误,经俱乐部审批合格后,方可取得会员资格。

二、俱乐部的权利与义务

1、俱乐部的义务

1)俱乐部有义务按照本章程为会员提供优质、便捷、规范的服务,充分保障会员权益,有义务支持会员车辆在使用过程中的合法权益;

2)在提供免费服务时,不得私下收取任何服务费用;

3)俱乐部有义务对会员资料实行保密措施,在未经会员授权时不得以任何形式对外公开;

4)俱乐部有不断完善组织管理,拓宽服务领域和内容的义务。

2、俱乐部的权利

1)俱乐部享有发展会员、组织会员活动的权利;

2)对有意违背俱乐部章程的会员或不符合俱乐部章程的会员要求或行为,俱乐部有权拒绝为其提供服务;

3)对于损害俱乐部形象和声誉的会员,俱乐部有取消其会员资格的权利;

4)俱乐部有权要求会员提供准确、完整的个人及车辆资料;

5)俱乐部在实施服务时,如遇不可抗力而不能履行服务承诺,俱乐部免责;

6)俱乐部对会员章程条款、服务细则、会员积分有**终解释权和修改权;

7)根据服务的需求和变化,俱乐部有修改服务章程和内容的权利。

三、会员的权利与义务

1、会员的权利

1)会员有权享受到俱乐部的尊重;

2)会员有权得到会员卡及相关资料;

3)会员有权参加俱乐部组织的各项活动;

4)会员有权在接受服务时,享受会员优惠政策;

5)会员有权对俱乐部的活动及发展提出意见和建议;

6)会员有权获得俱乐部活动通知和具体活动计划;

7)会员享有对俱乐部的投诉权。

2、会员的义务

1)遵守国家各项法律法规;

2)遵守新●悦俱乐部章程及其它相关规定;

3)到店消费和接受服务时需出示会员卡;

4)配合俱乐部进行的各种回访、调查等;

5)会员有义务维护俱乐部的声誉和形象,在任何情况下均不得蓄意损坏俱乐部的形象;

6)参加俱乐部组织的各项活动时,遵纪守法、举止文明,自觉维护公共秩序,维护会员间的团结,并服从俱乐部的指挥;

7)会员应向俱乐部提供真实、完整、有效的个人资料,会员登记的车辆、牌照、通讯地址、联系电话等有变动时,应及时通知俱乐部进行更改。由于您的疏忽,导致俱乐部不能有效提供各类服务时,俱乐部享有责任免除权;

8)未经俱乐部同意,不得以俱乐部的名义组织和参加其他活动。 

四、 会员卡使用管理说明

1、会员卡介绍

 

1)新●悦俱乐部会员分为银卡会员、金卡会员、白金卡会员;

2)凡是在东新奥迪购车或维修保养消费都可以免费申请会员卡银卡一张; 

3)会员卡实行“一车一卡”制,对其统一编码管理,同时也是您尊贵身份之象征,只限本人使用,转借、涂改无效。如会员车辆转让,会员卡可随车转让,受让方须在俱乐部办理相关备案后方可享受受让的会员权利。

4)会员可以随时查询卡内积分情况,卡内积分不得兑换现金;

5)若会员卡丢失、破损或无法识别时,会员应及时携带相关证件到俱乐部办理补办手续(会员卡工本费:20元),将原有积分计入新卡内,同时原会员卡作废。会员卡丢失后,如未及时通知俱乐部,所引起任何纠纷俱乐部不负责任,请妥善保管好您的会员卡;

2、会员卡办理标准

1)银卡会员:

在本店购买任意一台奥迪车型的尊贵车主;

****进店消费(维修保养、续保、车辆美容加装、二手车置换、事故车等)的尊贵奥迪车主。

2)、金卡会员:

在本店转介绍五台以上任意奥迪车型的尊贵车主;

在本店一次性储值20000元以上的尊贵奥迪车主;

一年内在本店消费总额达到30000元以上(事故车除外)的尊贵奥迪车主。

3、白金卡会员 :

金卡会员在本店第三次购买任意奥迪车型的尊贵车主;

在本店一次性储值30000元以上的尊贵奥迪车主;

一年内在本店消费总额达到50000元以上(事故车除外)的尊贵奥迪车主

购买任意奥迪车型五年以上的客户

备注:

满足以上任一条件即可办理相应级别会员卡

原有会员卡的客户根据历史消费记录,评定会员等级,办理相应的会员卡。

实行“一车一卡”制,客户多次购车时,发放相应级别会员卡,同时将原有车主卡升级为同级别卡种。如:三次购车,为会员发放白金卡,同时将原有金卡升级为白金卡。

 

五、 积分管理

1、积分定义
积分分为两种:累计积分和可用积分。积分自会员入会起开始累计(累计积分和可用积分同时累计),累计积分仅用于会员累计,可用积分可用于参与俱乐部举办的兑换活动。

2、 积分获取 

销售积分:购买新车、二手车、保险、办理分期、再次和推荐购车等;

服务积分:历史消费、维修保养、预存维修金等;  

▲会员日:会员购车日(以行车证为准)当月为专享月,本月到店消费享受双倍积分(不包含钣金、喷漆,及事故车,需提前一天预约)

▲积分累积按现金总消费金额(含备件金额)进行比例核算。

3、积分使用

公司所有赠送项目、代金券等均不参与积分; 

积分消费不打折、不积分、不开发票 ;

积分不能用于人民币兑换,只能在发卡本店内进行积分消费; 

会员卡中的积分只能用于车辆维修、保养和精品兑换使用,不能透支或取现;

积分实行“一车一卡”制,除随本车辆转让外,不得进行其他转让、赠予和买卖;

会员卡优惠打折不可以和店内举办的其他优惠活动同时进行,实行“优惠择一”制。

六、 会员入会流程

QQ图片20140314100239

七、 会员退会须知

1、退会办理介绍  

会员申请退会时需携带本人身份证和车辆行驶证及会员卡到新●悦会员俱乐部办理; 

俱乐部审核相关资料后对会员信息进行注销备案,同时打印剩余积分凭据; 

请妥善保管好剩余积分凭据,如有丢失俱乐部概不负责;  

剩余积分须在一周内持凭据兑换俱乐部规定范围内的礼品,逾期未兑换的视为主动放弃。

2、退会流程

新乡东新汽车有限责任公司对《新●悦俱乐部章程》拥有**终解释权。

网站地图